1. Preambul

1.1. Termenii documentului de fata:
a. Site-ul aflat la adresa URL http://www.librariabaruc.ro va fi numit, in continuare, "Site" sau "Site-ul".
b. Proprietara de drept a Site-ului este S.C. Eltora Business Group S.R.L., numita, in continuare, "Societatea".
c. Produsele si serviciile oferite prin intermediul acestui Site vor fi numite, in continuare, "Servicii" si "Produse" (inclusiv in forma articulata a substantivelor, respectiv "Serviciile" si "Produsele").
d. Orice persoana care acceseaza, navigheaza si, in general, foloseste Site-ul sau/si Produsele si Serviciile oferite prin intermediul acestui Site, indiferent de scopul, mijloacele, interesele si calitatea cu care actioneaza, va fi numita, in continuare, "Utilizator".
1.2. Date de identificare ale Societatii:
S.C. Eltora Business Group S.R.L.,
Sediul in Bucuresti, Str. Dumbrava Noua, Nr. 17, Sector 5,
Inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40/7051/2009,
Cod unic de inregistrare 25684451,
Cont bancar RO84BPOS81206978558RON02, deschis la BANCPOST sucursala Rahova,
Tel./Fax: 031.4259202.
1.3. S.C. Eltora Business Group S.R.L. ("Societatea") este operator de date cu caracter personal, inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sub numarul 12357.
1.4. Prin acest document se reglementeaza prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, pentru urmatorele situatii:
a. a. cu ocazia accesarii, vizitei si folosirii Site-ului de catre Utilizatori si a efectuarii, de catre acestia, a unor comenzi pe Site-ul http://www.librariabaruc.ro,
b. b. in vederea integrarii de servicii ce maresc functionalitatea Site-ului.
1.5. Prezentul document se completeaza cu Termeni si conditii legale de utilizare si cu Termenii si conditiile de vanzare si transport, cu care se completeaza si care fac parte integranta din acesta si care se aplica fiecarui Utilizator.
1.6. Sunteti rugat sa va insusiti prezentul document, precum si toate eventualele atentionari legale cuprinse in alte pagini ale acestui Site.
1.7 Societatea respecta drepturile de confidentialitate ale Utilizatorilor sai si face tot posibilul pentru a proteja datele personale ale acestora, in concordanta cu prevederile Legii nr. 677/2001.
1.8 Societatea isi afirma dorinta de dialog pe marginea prezentului document, fapt pentru care va invita sa adresati intrebarile dv., referitoare la termenii si continutul acestuia, la adresa de e-mail: contact[at]librariabaruc.ro.
1.9 Prezentul document a fost intocmit pe baza normelor legale in vigoare, privitoare la protectia datelor cu caracter personal, fiind in completare cu acestea.

Sus

2. Date colectate

2.1. S.C. Eltora Business Group S.R.L. este in mod constant preocupata de interesele personale ale Utilizatorilor, carora doreste sa le ofere o utilizare a Site-ului facila si favorabila in toate privintele, deci si lipsita de consecinte imprevizibile. Astfel, Societatea colecteaza datele utilizatorilor (numite, in continuare, si "date") pentru a putea raspunde solicitarilor formulate de Utilizatori, intr-un mod care sa implineasca nevoile si asteptarile acestora, in toate etapele procedurii de achizitie:
a. verificarea corectitudinii datelor introduse de Utilizatori in formularul de comanda,
b. verificarea comenzilor Utilizatorilor,
c. emiterea facturilor pentru produsele comandate de Utilizatori,
d. contactarea Utilizatorilor in cazurile in care pot aparea diferite neclaritati legate de ducerea la bun sfarsit a comenzii.
2.2. Societatea foloseste urmatoarele modalitati de colectare a datelor cu caracter personal ale Utilizatorului:
a. rapoarte de trafic inregistrate de serverul care gazduieste Site-ul (date de navigare),
b. furnizarea voluntara de catre Utilizator,
c. cookie-uri.
2.2. Date de navigare
a. Informatiile, a caror colectare si transmitere este necesara pentru functionarea judicioasa a protocoalelor de comunicare din internet, vor fi colectate, prin intermediul sistemelor informatice si a procedurile software pe care se bazeaza functionarea Site-ului, nu pentru a fi asociate cu subiecti identificabili, dar putand fi folosite, in cazuri speciale prevazute de lege, pentru a identifica Utilizatorii.
b. In aceasta categorie de date se includ:
i. adresele IP sau numele domeniului calculatorului,
ii. adresele URL ale resurselor accesate,
iii. orarul vizitei Utilizatorului,
iv. metoda utilizata pentru a interoga serverul,
v. dimensiunea fisierului accesat,
vi. alti parametri referitori la sistemul de operare si la mediul informatic folosit de Utilizator.
c. Ca in cazul oricarui operator, serverul va inregistra automat toate aceste date, pentru orice accesare, vizita sau utilizare a Site-ului, in orice scop si in orice mod.
d. Pentru a asigura Utilizatorilor o cat mai buna si sigura utilizare a Site-ului, Societatea va folosi datele mentionate la punctul b, pentru:
i. a colecta informatii statistice anonime in legatura cu folosirea Site-ului,
ii. a controla si asigura corecta functionare a Site-ului,
iii. a stabili raspunderea in cazul savarsirii unor presupuse infractiuni informatice.
2.3. Date furnizate voluntar de utilizator
a. Societatea colecteaza de la Utilizatori doar datele strict necesare finalizarii comenzilor Utilizatorilor sau raspunderii oricarei solicitari facuta de acestia.
b. Utilizatorul poate furniza voluntar propriile date personale, pentru efectuarea comenzii on-line, pentru inscrierea la serviciul "newsletter" sau in diferite comunicari adresate Societatii. In cele trei situatii mentionate, dar nu doar in acestea, Utilizatorul este liber sa ofere sau nu datele personale, asumandu-si responsabilitatea pentru nefurnizarea de date personale, necesare pentru finalizarea comenzii, obtinerea Produselor sau/si Serviciilor solicitate ori in alte aspecte ale relatiei cu Societatea, prin intermediul Site-ului.
c. Datele colectate in acest mod pot avea caracter obligatoriu sau facultativ, demarcarea lor fiind realizata cu un asterisc [*].
d. Datele care au caracter obligatoriu sunt indispensabile, fara acestea Societatea fiind pusa in imposibilitatea de a raspunde solicitarii facute de Utilizator.
e. Odata cu furnizarea voluntara a propriilor date personale, Utilizatorul isi ofera, automat, si consimtamantul pentru utilizarea acestora in scopurile pentru care au fost colectate si pentru prelucrarea lor de catre Societate.
f. Datele personale furnizate de Utilizatori pot fi folosite in scopul prestarii serviciilor comandate si a serviciilor asociate, ca in cazul exemplelor de mai jos, fara a fi reduse la acestea:
i. inregistrarea si preluarea comenzilor la cererea clientilor;
ii. operatiunea de plata - (modalitatea de plata);
iii. solutionarea eventualelor reclamatii facute de catre clienti;
iv. contactarea clientilor in scopul verificarii procesului de livrare in bune conditii si la timp a comenzilor;
v. realizarea studiilor de piata, statistici, in vederea adaptarii sistemului pentru nevoile clientilor.
2.4. Cookie-uri
a. Societatea ar putea folosi cookie-uri si alte informatii tehnice pentru a personaliza accesul Utilizatorilor la Site.
b. Societatea foloseste cookie-uri de sesiune pentru a pune la dispozitia Utilizatorilor toate functionalitatile Site-ului si pentru a face navigarea mai usoara pe acesta. Cookie-urile de sesiune nu sunt insa memorate de calculatorul Utilizatorului in mod permanent, fiind eliminate odata cu inchiderea browser-ului.

Sus

3. Datele utilizatorilor: prelucrarea, accesul la date si protectia acestora

3.1. Prelucrarea datelor personale ale Utilizatorilor se realizeaza prin intermediul instrumentelor automatizate si pentru timpul strict necesar atingerii scopului pentru care au fost colectate.
3.2. Pentru a preveni folosirea nelegala si abuziva a datelor Utilizatorilor, accesul neautorizat si pierderea datelor mentionate, Societatea va adopta masuri specifice de siguranta (ex: folosirea de certificate SSL).
3.3. Datele colectate de la Utilizatori vor fi prelucrate numai cu scopul prevazut in acest document si cu respectarea dispozitiilor legale in vigoare cu care se completeaza.
3.4. Societatea nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila personal a Utilizatorilor catre terte persoane si nu va permite accesul acestora la datele Utilizatorilor, fara a primi, in prealabil, consimtamantul acestora, expres, exprimat in scris.
3.5. Societatea poate dezvalui, insa, informatii identificabile personal doar in cazul in care legea ne obliga in acest sens sau pentru Utilizatorii care comit infractiuni pe Site.
3.6. Va informam ca la datele Utilizatorilor vor putea avea acces angajatii Societatii, cu unicul scop de a executa in mod corect toate operatiunile necesare gestionarii comenzii si a solicitarilor Utilizatorilor.
3.7. Datele furnizate de Utilizatori vor fi prelucrate in conditii in care sa asigure securitatea si confidentialitatea acestora in sistemele noastre, conform standardelor impuse de legislatia romana in vigoare.
3.8. Avand in vedere ca transmisia de date prin internet nu este absolut sigura si nici nu poate fi garantata de nimeni, Utilizatorii sunt rugati sa actioneze in utilizarea Site-ului intr-un mod responsabil, cu pastrarea in loc sigur a parolelor si datelor de acces la Site, confidentialitatea acestora si abandonarea oricarei sesiuni de lucru folosind optiunea "Sign Out", "Log Out" sau "Iesire", atunci cand utilizarea Site-ului s-a facut intr-un punct public de acces la internet sau in situatiile in care la calculatorul respectiv mai pot avea acces si terte persoane.

Sus

4. Drepturile utilizatorilor

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, in atentia S.C. Eltora Business Group S.R.L., la adresa: C.P. 105, Of. 69, Bucuresti, sector 5, 053090.

Sus

5. Modificari

5.1. Societatea isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii prezentului acord, fara nicio formalitate si fara preaviz. Modificarile vor fi afisate in aceasta pagina si vor avea efect imediat.
5.2. Accesul la Site si folosirea Serviciilor si Produselor, implica faptul ca dumneavoastra ati luat la cunostiinta si v-ati dat acordul asupra noilor termeni.

Sus

6. Sugestii

Pentru orice intrebari sau sugestii ne puteti scrie la contact[at]librariabaruc.ro sau puteti folosi sectiunea contact din portal.

Sus

Acest document a fost modificat ultima data la 21 octombrie 2009.